עבודת קופה הנה עבודה רגישה ביותר, הדורשת אמון רב מבעל העסק וכרוכה בפעולות רבות ומגוונות.

על מנת לפקח על עבודת הקופה, מבוצעת בשוטף ספירת קופה יומית. מדובר בפעולה שגרתית אשר מתבצעת בכל בית עסק פעם עד פעמיים ביום, במטרה לבקר את ההתאמה בין סכום הכסף בקופה למכירות בפועל. את ספירת הקופה היומית מבצע מנהל הסניף, אחראי המשמרת או אחד העובדים, בהתאם למדיניות החנות או הרשת.

במידה ונמצא חוסר איזון בקופה, יש לבדוק את הנושא לעומק. זו יכולה להיות טעות אנוש חד פעמית, אך ישנם מקרים לא מעטים בהם נעשות מניפולציות ותהליכי עבודה מנוצלים על ידי גורמים פנימיים בסניף.

חשוב להיות מודעים לסכנה זו ולבחון את החריגה מכל ההיבטים: מי היו העובדים באותה משמרת? מי עבד על הקופה? האם מדובר בכשל שחוזר על עצמו? האם עובד ביצע פריטה במהלך המשמרת? יש לברר שאלות אלו ורבות אחרות, עד פיצוח מקור הבעיה. לפעמים מדובר בסכומים זעירים שנראים לנו זניחים, אך בטווח הרחוק הם עשויים להצביע על בעיה מהותית ולהצטבר להפסד בלתי מבוטל לבית העסק. 

ברוב בתי העסק בארץ, הנהלת החשבונות או הממונה מטעם החברה על הכספים הם שמבצעים את הבקרה. אך במקרים רבים אין זה מספיק. אנשי המקצוע הללו יכולים להיות מעולים בתחומם, אך יש לשים לב שהם אינם מגיעים מתחום מניעת האובדן. אנחנו בפריזמה שולטים לחלוטין בכל עבודת הקופה, מחוברים בלייב למערכות הסניף, לכלל הנתונים ופעולות הקופה ויודעים לנתח אותן, לקרוא את המפה, לתת מענה לכל אירוע וכמובן לגזור מסקנות מעשיות ותכנית פעולה להמשך.